تحقیق رضایت شغلی و آثار آن بر جامعه
هدف اصلي اين تحقيق، بررسي تأثير استرس شغلي بر رضايت شغلي كارمندان اداره كل مالياتهاي غرب تهران است تا بتوان عوامل مؤثر بر استرس و رضايت شغلي كاركنان را شناسايي كرد.
در زندگي همه افرادي كه در يكي از مشاغل مختلف جامعه فعاليت مي كنند، استرس وجود دارد و به اشكال مختلف به آنها فشار وارد مي كند. تحولات شغلي تغييرات سازماني، انتقالات، ترفيعات ، تغيير حقوق، دستمزدها، تنبيهات شغلي و همچنين دگرگونيهاي اجتماعي، از جمله مسائلي هستند كه به نحوي بر فرد تأثير مي گذارند و او را دچار آشفتگي، نگراني يا تشويق مي كنند. اين نگرانيها و تشويقها در مشاغل مختلف، متفاوت است.با وجود آنكه آمارهاي دقيق در مورد ميزان تنش ( استرس) به هنگام كار در مشاغل مختلف در دسترس نيست، ولي براساس تخمين و مطالعات انجام گرفته مي توان بر آوردهايي را در اين مورد ارائه داد. مثلاً آكادمي پزشكان خانوادگي امريكا تخمين مي زند كه حدود كساني كه در محل كارشان مورد بازديد و ارزيابي قرار گرفته اند، داراي نشانه هايي از تنش هستند.
نتايج بررسيهاي انجام شده در كشور ما نيز، بيانگر اين است كه استرس، نقش عمده اي را در محيطهاي اداري و كارمندي، وقتي آشكار مي شود كه بدانيم گسترده عظيمي از نيروهاي فعال جامعه را اين قشر تشكيل مي دهد. به نظر مي رسد كه عوامل استرس زا در مشاغل اداري، با توجه به ماهيت و شكل كار، متفاوت است، به خصوص در آن دسته از مشاغل و محيطهاي اداري كه داراي روابط و مناسبات ارباب رجوعي است و كارمندان بيشتر در ارتباط و تعامل با مسائل و مشكلات مردم قرار دارند.
اين تفاوت بيشتر به چشم مي آيد. تحقيق حاضر در مورد سازمان و تشكيلاتي ( اداره كل مالياتهاي غرب تهران) انجام گرفته است كه بخش عمده اي از آن به لحاظ ماهيت و ويژگيهاي شغلي: داراي روابط و مناسبات ارباب رجوعي بسيار و نيز وجود عوامل استرس زا، تا چه اندازه موجب استرس كارمند گرديده و اين فشارها و استرسها تا چه اندازه رضايت شغلي وي را تحت تأثير قرار مي دهد تا با توجه به مطالبي كه پيش از اين مندرج گرديد، بدليل اهميت سلامت رواني و جسمي و رضايت شغلي كاركنان، و به منظور ارتقاي عملكرد و بهره وري سازمان، با بررسي اين نكته، سعي در به حداقل رساندن عوامل استرس زا و به تبع آن خود استرس و تنش در سازمان كنيم.
ضرورت و اهميت تحقيق: با در نظر گرفتن اهمين رضايت شغلي و سلامت جسمي و رواني، و نيز وجود منابع متعدد استرس، بويژه در مشاغل صنعتي، بررسي اثر استرس برسلامت روان و رضايت شغلي كاركنان، اهميت بسزايي دارد، چرا كه استرس زياد و شديد، اصولاً سلامت افراد را به مخاطره انداخته و از خشنودي و رضايت آنان مي كاهد .
نيجه تحقيقات متعدد، مؤيد اثر استرس بر سلامت جسمي و رواني افراد است. اختلالات قلبي- عروقي و بطور كلي بيماريهاي روان- تني نتيجه عامل استرس است. كوپر و ساترلند دريافتند كه سلامت رواني كاركنان صنايع نفت امريكا در مقايسه با جمعيت عمومي ، نا مناسب تر بوده و سطح اضطراب اين افراد، به گونه معنا داري بالاتر بوده است.
نتايج پژوهشها در اين زمينه، بيانگر تأثير منفي و غير انكار استرس بر سلامت جسمي و رواني افراد و نيز بر رضايت شغلي آنهاست. لوي ( 1990) به نقل از سازمان بهداشت جهاني ( W.H.O ) اعلام كرده است كه جمعيت كارمندي ازشغل خود راضي نيستند و 90 درصد آنها ميگويند كه شغلشان درجهت اهداف زندگيشان نيست.
گستردگي عظيم قشر كارمند در جامعه ما و نتايج آماري تحقيقات مختلف، كه نشانگر نارضايتي كارمندان از شغل خويش است، جملگي بيانگر اهميت و ضرورت تحقيقات بيشتر براي تشخيص اولويتهاي بهداشت رواني در محيط كار و عوامل مرتبط با آن است.
تحقیق رضایت شغلی و آثار آن بر جامعه تحقيق رضايت شغلي و آثار آن بر جامعه دانلود مقاله ی رشته
اقتصاد رضایت شغلی و اثار ان در جامعه
فهرست مطالب
رضايت شغلي و آثار آن بر جامعه
1-1- مقدمه
2-1- بیان مسئاله
3-1 - هدف تحقیق
4-1- ضرورت و اهمیت تحقیق
5-1- سؤالات تحقیق
6-1- فرضیات تحقیق
7-1- متغیرهای تحقیق
8-1- واژگان تخصصی تحقیق
متغیر وابسته: رضایت شغلی
10-1- محدودیتهای تحقیق
1-2- پیشینه پژوهش
9-1- قلمرو تحقیق
2-1-2- آشنایی با اداره کل مالیاتهای غرب تهران
2-3-1-2-تحقیقات انجام شده در جهان
2-2- مبانی نظری تحقیق
2-1-2-2-ماهیت استرس
3-1-2-2-انواع استرس
6-1-2-2- علایم و نشانه های استرس
7-1-2-2-طرق مقابله با استرس یا کاهش آن یا غلبه بر آن
8-1-2-2- استرس شغلی
1-2-2-2- تعریف رضایت شغلی
2-2-2- رضایت شغلی
2-2-2-2- اهمیت و ویژگیهای رضایت شغلی
3-2-2-2- ابعاد رضایت شغلی
4-2-2- منشأ رضایت شغلی
5-2-2-2-مدلهی رضایت شغلی
1-3- مقدمه
2-3- منابع جمع آوری داده ها
2-2-3- منابع اولیه
3-3- روش تحقیق
2-3-3- روش نمونه گیری
1-3-3- جامعه آماری
3-3-3- حجم نمونه
4-3-3- ابراز جمع اوری داده ها
1-4-3-3- روایی [1] پرسشنامه
2-4-3-3- پایایی [2] پرسشنامه
3-4-3-3- مقاسهای مورد استفاده
مقاله با فرمت Word بوده و قابل ویرایش است همچنین آماده پرینت می باشد